
Preguntas frecuentes
A continuación, encontrarás un listado de preguntas frecuentes que te ayudarán a resolver algunas de tus inquietudes sobre nuestros programas y servicios de forma rápida.
Información general sobre los cursos
¿Qué tipos de programas ofrece la Universidad de los Andes en Educación Continua?
La Universidad de los Andes ofrece una diversidad de programas en Educación Continua, incluyendo cursos, talleres, programas profesionales, credenciales alternativas y certificaciones profesionales, entre otros.
Estas opciones abarcan temas clave como análisis de datos, AI, programación y desarrollo de software, gestión de proyectos, liderazgo, desarrollo personal, bienestar, entre muchas otras áreas.
Todos los programas están diseñados para fortalecer y actualizar conocimientos, habilidades y competencias a lo largo de la vida.
¿Cuál es la duración de los cursos de Educación Continua?
La duración de los cursos de Educación Continua varía según el programa y el contenido específico que se ofrezca. Algunos programas pueden durar solo unas pocas semanas, mientras que otros pueden extenderse de tres a seis meses. La estructura del curso está diseñada para maximizar el aprendizaje, permitiendo a los participantes adquirir los conocimientos y habilidades de manera efectiva.
¿Los cursos de Educación Continua son presenciales, virtuales o híbridos?
La Universidad de los Andes ofrece programas en modalidad presencial, con interacción directa entre profesores y estudiantes; en modalidad virtual, que brinda flexibilidad para aprender desde cualquier lugar; y en modalidad híbrida, que combina sesiones presenciales y en línea. De esta forma, los estudiantes pueden elegir la opción que mejor se ajuste a sus horarios, necesidades y estilo de aprendizaje.
¿Qué requisitos necesito para inscribirme en los cursos de Educación Continua de los Andes?
La mayoría de los programas de Educación Continua de la Universidad de los Andes no exige requisitos específicos para la inscripción.
No obstante, algunos cursos pueden solicitar cierto nivel de formación académica o experiencia laboral relacionada.
Por eso, te recomendamos consultar la información detallada de cada programa antes de inscribirte. Si tienes dudas, nuestro equipo de asesores está disponible para orientarte y acompañarte en el proceso.
Horarios de atención y servicios
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:30 p.m. en jornada continua.
¿Dónde se encuentra ubicada la oficina de Educación Continua de los Andes?
La oficina de Educación Continua está ubicada en la Calle 19 Bis # 1 – 67, Bloque ÑL, dentro del campus universitario en Bogotá.
¿Cuáles son los beneficios para un estudiante de Educación Continua de los Andes?
Como estudiante de Educación Continua de la Universidad de los Andes, cuentas con los siguientes beneficios:
Consulta en la Biblioteca: Puedes acceder a la consulta de libros de manera presencial presentando el código QR enviado por correo o tu carné de estudiante o egresado Uniandes.
Eventos culturales: Tienes acceso a diversas actividades culturales de la Universidad. Puedes consultar la programación en https://decanaturadeestudiantes.uniandes.edu.co/index.php/es/centro-cultural-inicio
Servicio médico: Disponible únicamente para estudiantes de cursos presenciales dentro del campus. En caso de requerir atención médica urgente, puedes dirigirte al Edificio Franco (Cra. 1 # 18A – 12, primer piso), en el siguiente horario:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. – 6:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. – 12:00 m.
¿La Universidad de los Andes ofrece servicio de parqueadero?
La Universidad de los Andes no cuenta con parqueadero propio para estudiantes de Educación Continua.
Por ello, se recomienda utilizar los parqueaderos públicos cercanos al campus universitario.
Dudas sobre inscripción y métodos de pago
¿Cómo me inscribo a un curso de Educación Continua?
Para inscribirte en un curso, programa o taller de Educación Continua de la Universidad de los Andes, puedes seguir el paso a paso disponible en nuestros recursos:
🎥 Ingresa a nuestro video instructivo para saber más.
📄 ¿Prefieres leerlo? Descarga el instructivo completo.
De esta manera podrás conocer el proceso de inscripción de forma clara y sencilla.
¿Cómo inscribirme a un MasterTrack®?
Para inscribirte a uno de nuestros MasterTrack®, te invitamos a consultar el instructivo completo.
¿Puedo pagar un curso de Educación Continua en efectivo?
La Universidad de los Andes no recibe pagos en efectivo de manera directa.
Sin embargo, puedes solicitar un recibo de pago referenciado y realizar el pago en las oficinas del Banco de Bogotá o Banco Itaú.
Una vez efectuado el pago, debes enviar el comprobante al correo educacion.continua@uniandes.edu.co, indicando tu nombre completo y documento de identidad, para legalizar el proceso de inscripción.
¿En qué moneda puedo pagar los cursos de Educación Continua Uniandes?
Los cursos de Educación Continua de la Universidad de los Andes pueden pagarse en la moneda local del país desde el cual realices el proceso de inscripción.
Además, dispones de diferentes medios de pago, que puedes consultar en el siguiente enlace: Proceso de Inscripción.
Opciones de financiación, descuentos y devoluciones
¿Qué opciones de financiación y crédito están disponibles para los cursos de Educación Continua?
La Universidad de los Andes tiene convenios con entidades financieras que ofrecen planes de financiación de 1 a 6 meses.
Estas entidades pueden cubrir hasta el 100% del valor de la matrícula, o el porcentaje que necesites, con aprobación inmediata.
Conoce el detalle de las entidades aliadas y sus condiciones en el siguiente enlace: opciones de financiación.
¿A qué descuentos puedo acceder en los cursos de Educación Continua?
La Universidad de los Andes ofrece diferentes beneficios y descuentos para los programas de Educación Continua.
Puedes consultar las condiciones vigentes en la Política de descuentos.
¿Cómo puedo solicitar la devolución de mi pago en Educación Continua?
Si necesitas solicitar la devolución de tu pago, la Universidad de los Andes cuenta con un procedimiento definido. Consulta el procedimiento para solicitar una devolución.
¿Qué es el pago por libranza y cómo puedo acceder a este beneficio como empleado Uniandes?
Si eres colaborador(a) activo de la Universidad de los Andes, puedes pagar tus cursos de Educación Continua a través de libranza, en hasta 3 cuotas mensuales (o más, según solicitud). Este beneficio te permite inscribirte de manera ágil, sin necesidad de realizar trámites financieros adicionales.
Al elegir esta modalidad, el valor total se descuenta directamente de tu nómina, facilitando tu proceso de pago y garantizando tu participación sin complicaciones. Haz clic aquí para conocer el instructivo del paso a paso detallado del pago por libranza, o puedes ver el video explicativo aquí.
Información general sobre el desarrollo de los cursos
¿Cuál es el porcentaje mínimo de asistencia para obtener el certificado de un curso?
Para recibir el certificado de asistencia, los participantes deben cumplir al menos con el 85% de las sesiones del curso. El 15% restante permite cubrir eventualidades como asuntos de salud, compromisos laborales u otras situaciones personales que puedan afectar la asistencia total.
¿Qué debo hacer si presento una incapacidad médica durante el curso?
En caso de incapacidad médica, debes enviar el soporte correspondiente al correo del estudiante de apoyo asignado a tu curso.
¿Dónde encuentro la información de inicio después de pagar un curso de Educación Continua?
Entre dos y tres días antes del inicio, recibirás un correo de estudiantesedco@uniandes.edu.co al email registrado en tu inscripción. Allí encontrarás toda la información del curso: fechas, horarios, salones o enlaces de conexión, plataformas y demás indicaciones necesarias para comenzar.
Detalles de facturación
¿Cómo obtengo mi factura electrónica?
La entrega de la factura electrónica depende de la forma de pago utilizada:
- Pago electrónico, recibo referenciado o datáfono: se envía 5 días hábiles después de realizado el pago.
- Transferencia bancaria: se envía 5 días hábiles después de confirmarse el ingreso del pago.
- Carta de compromiso: se envía después de la segunda sesión de clases.
- Libranza (solo para funcionarios Uniandes): se envía tras la confirmación de apertura del curso.
¿A qué correo me llega la factura?
La factura será enviada al correo electrónico que registraste en el momento de pago.
¿Desde qué correo recibo mi factura electrónica?
La factura será enviada desde el proveedor de facturación Gosocket.net.
Te recomendamos revisar también tu carpeta de spam o correo no deseado, en caso de que no llegue a tu bandeja principal.
¿Dónde puedo solicitar una copia de mi factura?
Para solicitar una copia de tu factura, escribe al correo educacion.continua@uniandes.edu.co, indicando:
- Número de factura
- Nombre completo del participante
- Documento de identificación
- Nombre del curso
¿Puedo solicitar la corrección de mi factura?
Sí. Si tu caso está dentro de las causales permitidas por la DIAN, podrás solicitar la corrección de tu factura.
Para ello, escribe al correo educacion.continua@uniandes.edu.co indicando:
- Motivo de la corrección
- Número de la factura
- Nombre completo del participante
- Documento de identificación
- Nombre del curso
Política de tratamiento de datos personales
¿Cómo la Universidad de los Andes maneja mis datos personales?
La Universidad de los Andes cumple con la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y las disposiciones de la Superintendencia de Industria y Comercio, autoridad máxima en protección de datos en Colombia.
De acuerdo con esta normativa, todas las personas tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar la información personal que haya sido recolectada o tratada en bases de datos de entidades públicas o privadas.
Como institución de educación superior, la Universidad requiere tu autorización libre, previa, expresa, voluntaria e informada para recolectar, almacenar, usar, procesar y disponer de tus datos personales.
Esta información se utiliza exclusivamente para el desarrollo de sus funciones académicas y administrativas, de manera directa o a través de terceros autorizados.
¿Dónde puedo consultar el Manual de Políticas de Tratamiento de Datos Personales de la Universidad?
Puedes consultar el El Manual de Política de Tratamiento de Datos Personales de la Universidad de los Andes para resolver todas las dudas relacionadas que tengas.
¿Con quién puedo contactar si quiero actualizar o eliminar mis datos personales?
Si tienes dudas o deseas realizar solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales (consulta, modificación, rectificación o eliminación), puedes comunicarte con el Oficial de Protección de Datos de la Universidad de los Andes a través del siguiente correo electrónico: habeasdata@uniandes.edu.co
Opciones de homologación y certificaciones alternativas
¿Los cursos de Educación Continua se articulan con los programas de pregrado o posgrado de la Universidad?
Sí. En el portafolio de Educación Continua encontrarás programas que permiten adelantar créditos. Una vez seas admitido en la Universidad, podrás homologarlos y continuar con tu programa de pregrado o posgrado.
- Si tu interés es un pregrado: puedes explorar opciones como Open Year Uniandes y la Escuela de Verano para Jóvenes.
- Si lo que buscas es un posgrado: existen alternativas como Credenciales Alternativas, MasterTrack®, la Escuela Internacional de Verano o las Rutas Homologables.
¿Cuáles son los tipos de credenciales alternativas?
Para conocer en detalle los tipos de credenciales alternativas que ofrece la Universidad de los Andes y resolver tus dudas, ingresa a la sección correspondiente en el sitio web.


