
Preguntas frecuentes
A continuación, encontrarás un listado de preguntas frecuentes que te ayudarán a resolver algunas de tus inquietudes sobre nuestros programas y servicios de forma rápida.
Aspectos generales de los cursos
¿Qué tipos de programas de Educación Continua ofrece la Universidad de los Andes?
La Universidad de los Andes ofrece una amplia variedad de programas de Educación Continua, que incluyen cursos, talleres, programas profesionales, credenciales alternativas, certificaciones profesionales, entre otros. Estas opciones abarcan diversas líneas temáticas, como análisis de datos, inteligencia artificial, programación y desarrollo de software, gestión de proyectos, liderazgo, desarrollo personal, bienestar y muchas más. Los programas están diseñados para responder a las necesidades de desarrollo y actualización de conocimientos, destrezas y competencias de las personas a lo largo de la vida.
¿Cuál es la duración de los cursos de Educación Continua?
La duración de los cursos de Educación Continua varía según el programa y el contenido específico que se ofrezca. Algunos programas pueden durar solo unas pocas semanas, mientras que otros pueden extenderse de tres a seis meses. La estructura del curso está diseñada para maximizar el aprendizaje, permitiendo a los participantes adquirir los conocimientos y habilidades de manera efectiva.
¿Los cursos son presenciales, virtuales o híbridos?
La Universidad de los Andes ofrece una combinación de modalidades en sus cursos de Educación Continua. Puedes optar por cursos presenciales, que permiten una interacción directa con profesores y compañeros, o cursos virtuales, que te ofrecen la flexibilidad de aprender desde cualquier lugar. También contamos con opciones híbridas, que combinan sesiones presenciales y virtuales, permitiendo a los estudiantes beneficiarse de lo mejor de ambos mundos y adaptarse a sus horarios y necesidades personales.
¿Qué requisitos necesito para inscribirme en los cursos?
La mayoría de nuestros programas de Educación Continua no requieren cumplir con requisitos específicos. Sin embargo, algunos cursos pueden solicitar formación académica particular o experiencia laboral relacionada. Te sugerimos revisar cuidadosamente la información de cada programa para asegurarte de cumplir con los requisitos antes de inscribirte. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de asesores está dispuesto a ayudarte.
Horarios de atención y servicios
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:30 p.m. en jornada continua.
¿Dónde se encuentran ubicados?
Puedes encontrar la oficina de Educación Continua en la Calle 19 Bis # 1 – 67, Bloque ÑL de la Universidad.
¿Como estudiante de Educación Continua, con qué beneficios cuento?
- Consulta de libros en la biblioteca: para consultar libros in situ, puedes presentar el código QR compartido vía mail o tu carné de estudiante o de egresado Uniandes.
- Eventos culturales: para conocer y disfrutar de las actividades culturales que realiza la Universidad, te invitamos a ingresar a https://decanaturadeestudiantes.uniandes.edu.co/index.php/es/centro-cultural-inicio
- Servicio médico: solo aplica para cursos presenciales y estando en las instalaciones de la Universidad. En caso de requerir atención médica urgente, puedes dirigirte al Edificio Franco, primer piso, ubicado en la Cra. 1 # 18A - 12, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
¿La Universidad de los Andes cuenta con servicio de parqueadero?
La Universidad de los Andes no cuenta con el servicio de parqueadero, por lo tanto, sugerimos ubicar los parqueaderos más cercanos al campus Universitario.
Proceso de inscripción y pago
¿Cómo inscribirme a un curso de Educación Continua?
Conoce el instructivo para inscribirte a un curso, programa o taller de Educación Continua aquí.
¿Puedo realizar el pago de un curso de Educación Continua en efectivo?
Educación Continua no recibe pagos en efectivo. Podrías solicitar un recibo de pago referenciado y realizar el pago de tu inscripción en las Oficinas del Banco de Bogotá o Banco Itaú. Al finalizar este proceso deberás enviar el comprobante al correo educacion.continua@uniandes.edu.co, junto a tu nombre completo y documento de identidad, con el fin de legalizar el pago y proceso de inscripción.
¿En qué moneda puedo pagar los cursos de Educación Continua Uniandes?
Los cursos de Educación Continua Uniandes se pueden pagar con diferentes medios de pago y en la moneda correspondiente a tu país. Te invitamos a consultar el proceso de inscripción y las opciones disponibles en el siguiente enlace: Proceso de Inscripción.
Financiación, descuentos y devoluciones
¿Qué opciones de financiación y crédito están disponibles para los cursos de Educación Continua?
La Universidad tiene convenios con entidades financieras que ofrecen opciones de financiación de 1 a 6 meses. Estas entidades pueden cubrir hasta el 100% del valor de la matrícula o el porcentaje que necesites, con aprobación inmediata. Conoce las entidades con las que tenemos convenio aquí.
¿A qué descuentos puedo acceder?
Conoce nuestra Política de descuentos aquí.
¿Cuál es el proceso de devolución?
A través de este servicio, los estudiantes que han realizado el pago de su inscripción a los cursos de Educación Continua podrán solicitar el reintegro total o parcial de los recursos, teniendo en cuenta la política. Conócela aquí.
Aspectos importantes sobre el desarrollo de los cursos
¿Cuál debe ser mi porcentaje mínimo de asistencia para obtener el certificado del curso?
La Universidad de los Andes otorgará un certificado de asistencia a los participantes que hayan cursado como mínimo el 85% de las sesiones programadas. El margen del 15% se contempla para eventualidades como situaciones de salud, trabajo, familiares, entre otras, que no le permitan asistir al participante durante el desarrollo del curso.
¿En caso de incapacidad médica durante el desarrollo del curso, qué debo realizar?
Debes enviar el soporte de la incapacidad médica al correo del estudiante de apoyo asignado para tú curso.
¿Después de realizar el pago de un curso de Educación Continua, dónde encuentro la información de inicio?
Dos o tres días antes del inicio del curso, recibirás un correo electrónico en la cuenta registrada al momento de tu inscripción, enviado desde la cuenta estudiantesedco@uniandes.edu.co, la información detallada del desarrollo del curso: fechas de realización, horario, salones, link de conexión, plataformas, entre otros.
Facturación
¿Cómo obtengo mi factura electrónica?
De acuerdo con la forma de pago que uses:
- Si es pago electrónico, recibo referenciado o datáfono: será remitida 5 días hábiles después de realizado el pago del curso.
- Si es transferencia bancaria: será remitida 5 días hábiles después de la confirmación del ingreso del pago.
- Carta de compromiso: será remitida después de la segunda sesión de clases.
- Libranza: será remitida después de confirmación de apertura del curso (solo funcionarios Uniandes).
¿A qué correo me llega la factura?
La factura será enviada al correo electrónico que registraste en el momento de pago.
¿Desde qué correo me llega la factura?
La factura será remitida desde nuestro proveedor de facturación Gosocket.net. Revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
¿Dónde solicito copia de la factura?
Escribe un correo a educacion.continua@uniandes.edu.co indicando el número, la identificación del participante y nombre del curso.
¿Puedo solicitar corrección de mi factura?
Si la solicitud está dentro de las causales estipuladas por la DIAN, se realizará corrección. Escribe un correo a educacion.continua@uniandes.edu.co informando el motivo del cambio, número e identificación del participante y nombre del curso.
Tratamiento de Datos Personales
¿Cómo manejan mis datos personales?
Con la expedición de la Ley 1581 de 2012 sus Decretos Reglamentarios y demás disposiciones emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio como máxima autoridad de Protección de Datos, se desarrolla el principio constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información recogida o que haya sido objeto de tratamiento de datos personales en bancos o bases de datos y, en general, en archivos de entidades públicas o privadas.
La Universidad de los Andes como institución que almacena y recolecta datos personales requiere obtener su autorización para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria y debidamente informada, permita a todas las dependencias académicas y/o administrativas recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar y disponer de los datos que han sido suministrados y que se han incorporado en distintas bases o bancos de datos, o en repositorios electrónicos de todo tipo con que cuenta la Universidad. Esta información es, y será utilizada en el desarrollo de las funciones propias de la Universidad en su condición de institución de educación superior, de forma directa o a través de terceros.
¿Dónde puedo consultar el Manual de Políticas de Tratamiento de Datos Personales de la Universidad?
El Manual de Política de Tratamiento de Datos Personales de la Universidad de Los Andes puede ser consultado en:
https://secretariageneral.uniandes.edu.co/images/documents/Manual-Politica-Tratamiento-Datos-Personales-2020-Uniandes.pdf
Si tengo dudas sobre mis datos personales, el tratamiento que realiza la Universidad o quiero modificar, rectificar o eliminar mi información, ¿Con quién y por qué medio puedo contactarme?
En el caso de presentar alguna duda o solicitud entorno al tratamiento de tus datos, puedes comunicarte con el Oficial de Protección de Datos de la Universidad a través del correo electrónico: habeasdata@uniandes.edu.co
Credenciales alternativas y Rutas homologables
¿Los cursos de Educación Continua se articulan con los programas de pregrado o posgrado de la Universidad?
En nuestro portafolio de programas encontrarás opciones que te permiten adelantar créditos. Una vez seas admitido en la Universidad, podrás homologarlos y continuar con tu programa de pregrado o posgrado. Si tu interés es un pregrado, contamos con opciones como Open Year Uniandes y la Escuela de Verano para Jóvenes. Si lo que buscas es homologar con un programa de posgrado, puedes explorar opciones como Credenciales alternativas, MasterTrack®, la Escuela Internacional de Verano o las Rutas homologables.
¿Cuáles son los tipos de credenciales alternativas?
Para aclarar tus dudas sobre los tipos de credenciales alternativas de Uniandes haz clic aquí.