Gestión estratégica de diversidad e inclusión: De la política a la acción

En el sector público y en organizaciones que prestan servicios públicos, la diversidad y la inclusión no son únicamente un compromiso ético: constituyen un mandato constitucional y una condición clave para fortalecer la legitimidad institucional, la calidad del servicio y la capacidad de gestión. Sin embargo, persiste una brecha crítica entre las declaraciones institucionales y la implementación efectiva de políticas, prácticas y mecanismos de seguimiento que garanticen entornos laborales inclusivos y libres de discriminación.

Este curso responde a esa necesidad, trascendiendo los enfoques exclusivamente declarativos o centrados en sensibilización, para ofrecer un kit de implementación institucional orientado a convertir compromisos en decisiones verificables de gestión y liderazgo. La propuesta aborda la diversidad y la inclusión desde un enfoque diferencial e interseccional, reconociendo que las barreras y desigualdades asociadas al género, la discapacidad, la pertenencia étnico-racial, la diversidad sexual y de género, la diversidad generacional y otras condiciones relevantes no operan de manera aislada, sino que se acumulan y se refuerzan en contextos específicos.

Con un enfoque aplicado y orientado a la toma de decisiones, este curso, liderado por la Escuela de Gobierno, integra evidencia aplicada y el marco normativo colombiano, para preparar a las personas participantes en el diseño, implementación y evaluación de políticas y prácticas organizacionales en clave de equidad y no discriminación. A lo largo del curso, las personas participantes analizarán decisiones concretas de gestión del talento humano y cultura organizacional, y desarrollarán herramientas para mitigar sesgos en procesos de selección, evaluación, promoción y retención; implementar ajustes razonables y accesibilidad; diseñar indicadores (KPIs) y tableros de seguimiento; y gestionar resistencias y riesgos institucionales asociados a la inclusión.

El curso ofrece una experiencia de aprendizaje intensiva y pragmática, con casos y ejercicios aplicados a desafíos frecuentes del sector público y de organizaciones que interactúan con el Estado. El diferencial de la propuesta radica en su orientación accionable: cada sesión entrega instrumentos prácticos aplicables de forma inmediata, con el propósito de apoyar la toma de decisiones, fortalecer la rendición de cuentas y contribuir a entornos de trabajo seguros, productivos y alineados con la normativa vigente y con objetivos estratégicos institucionales.

Relevancia y aplicación práctica:

Este curso dota a las personas participantes de instrumentos concretos y directamente aplicables para fortalecer la implementación del enfoque diferencial en decisiones institucionales y prácticas cotidianas de gestión y liderazgo, permitiéndoles incorporar herramientas operativas en procesos clave como la selección, evaluación, promoción y gestión de equipos diversos. Al finalizar, las personas participantes estarán en capacidad de aplicar listas de chequeo para procesos de selección y evaluación libres de sesgos, utilizar guías estructuradas de conversación para la retroalimentación y el manejo de equipos, implementar protocolos de ajustes razonables para personas con discapacidad, y diseñar tableros de control e indicadores (KPIs) para el seguimiento de metas de diversidad, equidad e inclusión. Estas herramientas facilitan el tránsito de aproximaciones intuitivas o reactivas hacia una gestión técnica, estratégica y basada en evidencia, fortaleciendo la toma de decisiones informadas, la mejora del clima organizacional, la reducción de riesgos legales y reputacionales, y el cumplimiento de la normativa vigente, de modo que los aprendizajes del curso se traduzcan en acciones concretas y sostenibles con impacto directo en el desempeño organizacional con impacto directo en el desempeño organizacional y en la calidad del servicio y la legitimidad institucional.